TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO

Última actualización: 1 de enero de 2026

Bienvenido al sitio web de Phoenix International Trading (Shanghai) Co., Ltd (también referida como “Phoenix”, “nosotros” o “nuestro”).
Nombre en chino: 枫呢恪国际贸易（上海）有限公司
Traducción oficial al inglés utilizada por Meta: Feng Nike International Trade (Shanghai) Co., Ltd

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Al acceder o utilizar este sitio web, usted acepta cumplir con estos términos. Si no está de acuerdo con alguno de ellos, le recomendamos no utilizar nuestros servicios.

1. Información General
Este sitio es operado por Phoenix International Trading (Shanghai) Co., Ltd, con sede en:
R256, Building No.2, No.115 West Fute Yi Road, Shanghai Pilot Free Trade Zone, China.

También operamos a través de nuestras filiales:
• PHOENIX INTERNATIONAL TRADING (ASIA) LIMITED, ubicada en Hong Kong.

2. Servicios Ofrecidos
Prestamos servicios de consultoría en comercio internacional B2B, incluyendo pero no limitados a:
• Búsqueda y validación de proveedores chinos.
• Verificación de fábricas.
• Inspecciones de calidad.
• Coordinación de logística internacional.

El acceso a nuestro sitio y formularios no implica una relación comercial inmediata. Todo servicio será ofrecido posteriormente mediante acuerdos específicos con el cliente.

3. Uso del Sitio Web
Usted se compromete a utilizar este sitio únicamente para fines legales, de buena fe y conforme a estos Términos.

Queda prohibido:
• Suplantar identidad o proporcionar información falsa.
• Enviar o transmitir material malicioso o spam.
• Utilizar nuestros formularios para fines distintos a la solicitud legítima de información o servicios.

4. Recolección de Datos
El uso del sitio puede implicar la recolección de datos personales, conforme a lo descrito en nuestra Política de Privacidad. Esto incluye: nombre, correo, número de WhatsApp, país, empresa, y datos comerciales relevantes para brindar nuestros servicios.

5. Propiedad Intelectual
Todo el contenido de este sitio, incluyendo textos, logos, gráficos, procesos y documentos, es propiedad exclusiva de Phoenix o de sus respectivos titulares. Queda prohibida su reproducción sin autorización previa por escrito.

6. Pagos
Los servicios se cotizan y contratan por canales externos. Si usted realiza un pago a través de plataformas como Stripe, PayPal, Whop o transferencia bancaria, será informado previamente y se respetarán los términos de uso de dichos procesadores.

No almacenamos datos de tarjetas ni información bancaria del usuario.

7. Responsabilidad
Phoenix no será responsable por:
• Errores de conexión o acceso al sitio.
• Uso indebido de los contenidos por parte del usuario.
• Daños derivados del uso de plataformas externas (pagos, agendas, CRMs).

En todo caso, la responsabilidad de Phoenix se limitará al valor efectivamente pagado por el usuario por los servicios contratados.

8. Cambios y Actualizaciones
Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. La versión actualizada se publicará en esta misma página con la fecha correspondiente.

9. Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos Términos y Condiciones se regirán e interpretarán conforme a las leyes de la República Popular China, específicamente aquellas aplicables en la Zona Piloto de Libre Comercio de Shanghái, donde se encuentra el domicilio principal de Phoenix International Trading (Shanghai) Co., Ltd (枫呢恪国际贸易（上海）有限公司), con dirección legal en R256, Building No.2, No.115 West Fute Yi Road, Shanghai Pilot Free Trade Zone, China.

No obstante, si usted accede a nuestros servicios desde Colombia, México, Perú u otro país de Latinoamérica, podrá ejercer los derechos que le correspondan de acuerdo con la legislación local de su país de residencia, en especial en lo relativo a la protección de datos personales, relaciones comerciales o derechos del consumidor, cuando sea aplicable.

En caso de cualquier conflicto o controversia relacionada con el uso de este sitio web o la prestación de nuestros servicios, las partes acuerdan buscar una solución amistosa y directa en primera instancia, pudiendo recurrir a medios alternativos de resolución de conflictos como la mediación o conciliación.

De no lograrse una solución amistosa en un plazo razonable, las partes acuerdan someterse a la jurisdicción de los tribunales competentes de la ciudad de Shanghái, China, sin perjuicio de los derechos irrenunciables que el usuario tenga en su país de residencia.

10. Contacto
Para dudas sobre estos términos, puede escribirnos a:

📧 info@phoenixsh.com
​📍 Dirección: R256, Building No.2, No.115 West Fute Yi Road, Shanghai, China.