Para empresas que quieren importar desde China sin perder dinero.

IMPORTE DESDE CHINA SIN RIESGOS Y AUMENTE SUS GANACIAS
​​EVITANDO FRAUDES Y MALA CALIDAD

Actuamos como una extensión de su empresa, encargándonos de todo el proceso: búsqueda de proveedores, negociaciones, inspecciones de calidad, carga y envío de la mercancía.
​Gestionamos cada paso como si su empresa fuera la nuestra!

 Vea el video y descubra cómo podemos ayudarle a importar con seguridad.

¿Para qué tipo de empresa es este servicio?

Si alguno de estos escenarios le resulta familiar, está en el lugar correcto:

  • Requieren una presencia operativa en China — un equipo local que gestione la cadena de suministro sin que su empresa tenga que enfrentar la complejidad de abrir una oficina propia ni asumir los altos costos de contratar, capacitar o mantener personal en el país.
  • Ya importan y desean mejorar costos, tiempos, calidad y control en sus compras en China.
  • Buscan nuevos proveedores, pero no cuentan con la confianza ni verificación necesaria para tomar decisiones seguras.
  • Han enfrentado estafas, problemas de calidad, retrasos o proveedores informales, y necesitan evitar repetir estos riesgos.
  • Quieren comenzar a importar, pero prefieren hacerlo con acompañamiento profesional para evitar errores costosos desde el primer paso.
  • Compran a través de distribuidores locales o intermediarios y desean conectar directamente con fabricantes en China para obtener mejores condiciones comerciales.
  • Buscan más estabilidad, transparencia y control en su abastecimiento para garantizar un crecimiento seguro y constante

Si su empresa se identifica con al menos uno de estos escenarios,
es una señal clara de que necesita soporte local en China.

Importar desde China a distancia
expone a su empresa a riesgos que no puede ver

(la razón por la que muchas empresas pierden dinero aun pensando que “todo estaba bajo control”)

Estafas difíciles de detectar

Muchos proveedores parecen confiables: buena comunicación, cotizaciones detalladas. Todo luce real… hasta que reciben el anticipo del 30% o 50% y desaparecen.

⚠ El problema real: Sin estar en China, es extremadamente difícil confirmar si una “fábrica” realmente existe.
Muchos estafadores usan fotos robadas, direcciones falsas y documentos manipulados. La mayoría descubre la estafa cuando el dinero ya está perdido.

Consecuencias: Pérdida total del anticipo (USD $10,000–$30,000+)

PEDIDOS QUE NO COINCIDEN CON LA MUESTRA

La muestra enviada cumple perfectamente con sus requisitos de calidad y acabados, lo que le lleva a aprobar la producción. Pero durante la fabricación cambian materiales, reducen calidad o ignoran detalles críticos.

⚠ El problema real: Cuando el contenedor llega a su país, descubre que el producto no coincide con la muestra aprobada. Y a esa altura, ya no existe opción de devolución.

Consecuencias: Producto no vendible, pérdida de clientes, inventario defectuoso y capital inmovilizado por meses.

ERRORES QUE AFECTAN sU RENTABILIDAD

Envíos mal coordinados, documentación incompleta, productos mal declarados, códigos arancelarios equivocados o certificaciones faltantes. Pequeños errores que terminan generando multas, recargos y demoras en aduana.

⚠ El problema real: Usted proyecta un margen atractivo, pero entre sobrecostos logísticos, multas y almacenaje extra por demoras, su margen real se reduce a cero… o incluso se vuelve negativo.

Consecuencias: La ganancia que esperaba desaparece, su competencia le supera en precio y su empresa pierde competitividad en el mercado.

DEMORAS POR COMUNICACIÓN INEFICIENTE

La diferencia horaria de más de 12 horas hace que nunca estén disponibles al mismo tiempo. Lo que hoy pregunta, se responde mañana. Lo urgente siempre llega tarde.
Y la barrera del idioma genera instrucciones confusas, errores de interpretación y confirmaciones ambiguas.

⚠ El problema real: Cada malentendido retrasa días o semanas la producción. Y cuando surge un problema crítico, nadie puede resolverlo en tiempo real.

Consecuencias: Retrasos en entregas, ventas perdidas por falta de inventario y daño a la reputación comercial.

PROVEEDORES EXPUESTOS A LA COMPETENCIA

Cada vez que su empresa importa, la declaración aduanera revela información clave: qué producto se importo, desde qué ciudad de China y, en muchos casos, quién es su proveedor. Esa información es pública y su competencia puede verla fácilmente.

⚠ El problema real: Sus competidores pueden contactar al mismo proveedor, obtener los mismos precios y copiar su producto.

Consecuencias: Guerra de precios, márgenes reducidos y pérdida de su ventaja competitiva.

La buena noticia es que puede evitar todos estos riesgos… déjeme mostrarle cómo hacerlo de forma segura y profesional.

departamento de Compras en china PHOENIX

Este servicio está diseñado para ayudar a empresas latinoamericanas con visión de crecimiento a establecer un sistema de compras en China tan sólido, estructurado y automatizado, que se mantenga estable, rentable y en constante crecimiento a lo largo del tiempo, permitiéndoles escalar su negocio de forma segura.

  • En vez de que su empresa tenga que asumir los altos costos de establecer una operación propia en China o correr riesgos trabajando con intermediarios, operamos en China en nombre de su empresa, supervisando cada etapa del proceso, desde la búsqueda de proveedores hasta el despacho de la mercancía.
  • Eliminamos la barrera del idioma y reducimos los riesgos, mientras le ayudamos a obtener mejores precios y condiciones de los que podría lograr por su cuenta.

Este servicio especializado existe por dos razones esenciales:

– Razón #1 –

Para proteger a las empresas latinoamericanas de los errores más comunes al importar desde China: estafas, proveedores fraudulentos, problemas de calidad, errores logísticos y fallas de comunicación que pueden comprometer su operación y generar pérdidas de miles de dólares.

– Razón #2 –

Brindar a las PyMEs la misma ventaja competitiva que poseen las grandes corporaciones: tener un equipo propio en China que hable el idioma, conozca la cultura, verifique a los proveedores y supervise personalmente cada parte del proceso de importación.

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Desarrollemos Juntos su Estrategia de Importación Exitosa

Incluso Si en algún momento ha dudado sobre importar desde China... está bien.

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Muchas de las empresas que hemos asesorado también enfrentaron los mismos desafíos y dudas antes de trabajar con nosotros.

Precisamente por eso creamos este servicio exclusivo: para ser sus ojos, oídos y voz sobre el terreno en China, asegurando que cada paso de su proceso de importación sea fluido, seguro y rentable.

No Solo Confíe en Nuestra Palabra...

Descubra Cómo Estas Empresas Latinoamericanas Optimizaron sus Importaciones desde China

Desafíos antes de contactarnos:

Costos altísimos comprando en Brasil y miedo a importar desde China por no conocer el proceso ni cómo validar que los productos cumplieran con pruebas técnicas y de laboratorio.

Su testimonio

"Solíamos comprar nuestra mercadería en Brasil, pero los costos eran muy altos y afectaban nuestra rentabilidad.

Queríamos empezar a importar desde China, pero no sabíamos por dónde arrancar. Contactamos a Phoenix y desde el inicio nos ayudaron con todo: buscaron el proveedor, hicieron las verificaciones, coordinaron pruebas de laboratorio (que eran clave por el tipo de producto) y se encargaron de la logística completa hasta Paraguay.

​Gracias a eso, logramos mejorar considerablemente nuestros márgenes"
​

Rocio - EPCE (Paraguay).

No sabíamos cómo empezar..."

Antes de trabajar con Phoenix, importar desde China era algo que evitábamos. Había demasiada incertidumbre y miedo a perder dinero.

Ahora trabajamos con varios proveedores, importamos tanto drones como repuestos, y todo está bajo control.
​

- Fast Drone (Colombia).

"Coordinación Clara y Rápida..."

Teníamos que hablar con varios proveedores en China, pero era desgastante. Entre el idioma, los horarios y las confusiones, siempre había retrasos o errores que afectaban la producción.
Ahora Phoenix se encarga de todo eso. Ellos coordinan en tiempo real y nos mantienen informados. Nos quitaron un peso enorme de encima.

- B&C Electric (Colombia).

"Primera vez, sin errores..."

"Era la primera vez que importábamos de China y teníamos muchas dudas.
Uno escucha tantas historias de estafas que uno no sabe en quién confiar.
Nos explicaron todo, buscaron, revisaron al proveedor y se encargaron del proceso.
La mercancía llegó bien, y eso ya nos dio tranquilidad para seguir importando."


- IGSA E.A.S (Paraguay).

Cuando Se Asocia con PHOENIX | EBERO AMÉRICA

Nos Responsabilizamos de Todo Su Proceso de Importación

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Ponemos nuestra experiencia en China —14 años viviendo en el país y más de 8 años trabajando directamente con fábricas— al servicio de su empresa para ayudarle a optimizar sus procesos, consolidar un ecosistema de proveedores confiables para que su empresa cuente con un suministro estable y seguro a largo plazo, evitando interrupciones y reduciendo los riesgos de trabajar a distancia con China.

Las alianzas estratégicas son FUNDAMENTALES para el crecimiento empresarial, y son CRUCIALES cuando China forma parte de tu cadena de suministro...

Diariamente nos aseguramos de que sus productos cumplan exactamente con sus especificaciones técnicas, se despachen según el cronograma y lleguen en condiciones óptimas – ¡Todo sin que usted tenga que viajar a China!

No somos solo consultores…
Somos sus ojos, sus oídos y su voz en China.

​servicios clave que ofrecemos

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Encontramos sus proveedores ideales

BUSQUEDA DE PRODUCTOS Y PROVEEDORES

No nos limitamos a buscar en Alibaba ni a los contactos de ferias, como hace la mayoría. Utilizamos canales locales en China para identificar y evaluar al menos 10 proveedores reales, seleccionando los 3 más calificados para su empresa. Recibirá cotizaciones con información completa, condiciones y especificaciones.
Este proceso le permite acceder a mejores precios y ahorrar capital desde el inicio.

Tiempo estimado de entrega: 3 a 5 días.

Evitamos que trabaje con empresas fantasma

VERIFICACIÓN ONLINE DE PROVEEDORES

Antes de cualquier negociación, verificamos registros comerciales, licencias y estado legal de cada proveedor en las bases de datos oficiales del gobierno chino. Confirmamos que la empresa existe, opera legalmente y cumple con estándares comerciales.
Esto le permite descartar fraudes, evitar intermediarios ocultos y asegurar que solo trate con proveedores legítimos.

Tiempo estimado de entrega: 1 a 2 días.

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Confirmamos que la fábrica realmente existe

VERIFICACIÓN PRESENCIAL DE PROVEEDORES

Realizamos una visita a las instalaciones para confirmar que operan en una ubicación física real. Inspeccionamos líneas de producción, bodegas, equipos, personal y revisamos documentación legal y comercial. Entregamos un reporte completo con fotos y videos detallados. Esto garantiza que su empresa solo trabaje con fábricas reales y con capacidad productiva comprobada.

Tiempo estimado de entrega del reporte: 1 a 3 días después de la visita.

Aseguramos la calidad antes de producir

GESTIÓN DE MUESTRAS

Coordinamos la recolección y envío de muestras desde la fábrica hasta su empresa para que pueda evaluar y aprobar el producto antes de iniciar la producción o realizar el pago del depósito.
Esto le permite verificar calidad, materiales y especificaciones antes de comprometer su inversión en la orden completa.

Tiempo estimado de entrega: según método de envío seleccionado.

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Le ayudamos a crear productos exclusivos bajo su marca

Desarrollo de marca propia (OEM) / (OdM)

Si necesita que la fábrica produzca según sus diseños exactos (OEM) o personalizar diseños existentes con su marca (ODM), gestionamos la comunicación para implementar los cambios necesarios. Nos aseguramos de que comprendan sus especificaciones técnicas, diseño y requisitos de marca.
Esto le permite crear productos diferenciados con control total del proceso de desarrollo.

Tiempo estimado: según complejidad del proyecto.

No pague hasta confirmar la calidad

Control de calidad en fábrica de la mercancía

Una vez finalizada la producción y antes del envío, realizamos una inspección completa para corroborar que los productos concuerden con la muestra aprobada y que no haya problemas de calidad, acabados, materiales o especificaciones. Entregamos un reporte detallado con fotos y videos antes de que realice el pago del balance restante.
Esto le garantiza que solo pague por productos que cumplen exactamente con lo acordado.

Tiempo estimado de entrega del reporte: 1 a 3 días después de la inspección.

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Envíe su mercancía sin complicaciones

ASESORÍA Y COORDINACIÓN LOGÍSTICA

Asesoramos sobre el mejor método de transporte para su carga y presentamos de 2 a 3 opciones de empresas logísticas asociadas que se encargan de todo hasta el puerto de destino. Puede comunicarse directamente con ellas o nosotros gestionamos la coordinación según su preferencia. Esto le garantiza opciones confiables, precios competitivos y un envío seguro sin complicaciones.

Tiempo estimado: según método de transporte seleccionado.

Aseguramos que embarquen lo que aprobó

SUPERVISIÓN DEL ENVÍO DE LA MERCANCÍA

El día del embarque, supervisamos que se despache exactamente lo aprobado, pagado y documentado. Verificamos que embalaje, cantidades y productos coincidan con la factura comercial y el packing list antes de salir de la fábrica. Entregamos un reporte escrito con fotos y videos.
Esto elimina el riesgo de cambios de última hora o envíos incorrectos.

​Tiempo estimado de entrega del reporte: 1 día después.

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Evite que su competencia copie sus proveedores

BLINDAJE DE PROVEEDORES

Ofrecemos la opción de pagar a través de nuestra empresa en Hong Kong para proteger los datos de su proveedor.Cuando la mercancía llegue a destino, los registros aduanales mostrarán nuestro nombre en lugar del de su fábrica. Además, mantenemos cláusulas de confidencialidad con cada cliente para garantizar la exclusividad de sus proveedores.
Esto protege su ventaja competitiva y evita que su competencia descubra sus fuentes de suministro.

Servicio disponible bajo solicitud.

Así protegemos su inversión - FLUJo de trabajo

Un proceso probado que elimina riesgos y le da tranquilidad total

1. Conversamos sobre su proyecto

Entendemos exactamente qué productos necesita, su presupuesto, tiempos y objetivos comerciales. Creamos juntos la estrategia de importación ideal.

2. Encontramos y verificamos proveedores

Buscamos los fabricantes más adecuados, verificamos su legitimidad tanto online como en persona y le presentamos solo opciones 100% confiables.

3. Negociamos y gestionamos muestras

Conseguimos las mejores condiciones para su proyecto, coordinamos muestras y nos aseguramos que todo cumpla sus especificaciones antes de producir.

4. Supervisamos La producción

Monitoreamos el progreso de fabricación y realizamos inspecciones de calidad antes de aprobar cualquier envío.

5. Inspeccionamos la carga

Supervisamos presencialmente el embalaje y carga del contenedor para garantizar cantidades correctas y cero errores.

6. Coordinamos el envío de la mercancía

Trabajamos con socios logísticos confiables para asegurar un envío sin problemas hasta su destino en Latinoamérica.

No somos intermediarios. Somos su equipo de compras en China.

¿Por qué confiar en nosotros?

JUAN CARDONA

CEO & CO-FOUNDER

Más de 5 años en China

Licenciado en Lengua China (Mandarín) con Énfasis en Negocios
​

Zhejiang University of Science and Technology (浙江科技大学)

ALEX SILVA

CMO & CO-FOUNDER

Más de 14 años en China

Profesional en Negocios Internacionales y Marketing

​Asturias Corporación Universitaria


Nuestro equipo directivo está formado por profesionales latinos graduados en universidades chinas, con dominio de los tres idiomas (español - ingles - chino mandarin) y algo aún más valioso: hemos vivido personalmente cada etapa del proceso de importación.

No asesoramos desde la teoría. Ejecutamos desde la experiencia personal, al haber:

  • Verificado fábricas en distintas provincias de China.
  • Inspeccionado mercancía directamente en bodegas antes del envío.
  • Negociado cara a cara con proveedores chinos, en su idioma y en su entorno.
  • Asistido a cientos de ferias especializadas para detectar oportunidades reales.
  • Recorrido los principales mercados mayoristas del país.
  • Coordinado cargas completas, supervisando contenedores y resolviendo imprevistos antes del embarque.

Por eso entendemos exactamente qué errores evitar y cómo proteger los intereses de cada cliente.

No asesoramos desde la teoría...

Ejecutamos desde la experiencia personal

contamos con presencia en DOS puntos clave

​PHOENIX - SHANGHAI

Fundada en 2017
Shanghai, China

Sede principal de operaciones.
​Gestiona proveedores, inspecciones y logística.

​PHOENIX - HONG KONG

Fundada en 2021
​Hong Kong SAR, China

Plataforma financiera para pagos seguros
y protección de información comercial.
​

El Servicio "Departamento de Compras en China PHOENIX" es...

el atajo más seguro y eficiente para lograr importaciones exitosas desde China sin errores costosos.

Evite la curva de aprendizaje costosa, los problemas de comunicación y los dolores de cabeza del control de calidad.
​Nuestro equipo trilingüe, con más de 14 años de experiencia en China, trabaja exclusivamente para su éxito.

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Ahora tiene la oportunidad de transformar por completo su experiencia de importación

Imagine tener tu propio equipo en China sin los gastos de abrir una oficina, contratar personal o enfrentar la curva de aprendizaje que puede tomar meses —o incluso años— para operar correctamente en un país completamente diferente.

Nosotros actuamos como su departamento de compras en terreno, gestionando todo: desde la búsqueda y negociación hasta el control de calidad y la logística.

Lo que resuelve al trabajar con nosotros:

  • Evitar estafas trabajando únicamente con fábricas verificadas y de confianza
  • Ahorrar tiempo y dinero a través de negociaciones expertas y control de calidad riguroso
  • Importar con confianza sabiendo que expertos manejan cada detalle por usted

Si de verdad quiere escalar su negocio importando de China sin errores ni riesgos, este es el primer paso...

Preguntas más frecuentes

Sobre el Servicio "Departamento de Compras en China Phoenix"

¿Qué incluye exactamente el servicio de Departamento de Compras en China?

Incluye búsqueda y verificación de proveedores, negociación de precios y condiciones, gestión de muestras, inspección de calidad, supervisión de la carga, coordinación logística y soporte en aduanas.

Además, ofrecemos blindaje de proveedores, asesoría personalizada, asesoría en pruebas de laboratorio, y otros servicios complementarios según los requisitos de cada empresa.

Somos su departamento de compras en China.
​Usted se comunica con una sola empresa (nosotros), y nosotros nos encargamos de todo el proceso, de principio a fin.

¿En qué se diferencia este servicio de contratar a un proveedor directamente en Alibaba?

Alibaba solo conecta compradores con vendedores. Nosotros verificamos a fondo a las fábricas, negociamos en nombre de su empresa, supervisamos que la producción cumpla con los estándares requeridos y nos aseguramos de que no los estafen ni que cometan errores logísticos.

¿Qué pasa cuando usted compra por Alibaba?

  • Paga sobrecostos, porque la plataforma cobra comisiones.
  • Muchas veces no trata con fábricas directas, sino con intermediarios.
  • Los precios suelen ser más altos que los que conseguimos nosotros negociando desde China.

Lo que usted paga por este servicio se recupera casi de inmediato. El servicio no se limita solo a contratar un proveedor, ademas...

  • Nuestra búsqueda de proveedores va más allá de Alibaba y las ferias: Accedemos a fuentes locales, redes internas y contactos directos, como lo haría cualquier empresa China.
  • Negociamos directamente con las fábricas en idioma chino, lo que nos da una ventaja clara: los proveedores suelen ofrecer mejores precios y condiciones cuando la negociación se realiza de forma local y en su propio idioma.
  • Por su cuenta usted no accede a precios locales, accede a precios de cliente extranjero. Nosotros negociamos como locales, y eso hace toda la diferencia.
  • Este ahorro que conseguimos para usted paga el costo del servicio.

En otras palabras: esto no es un gasto, es una inversión que se paga sola.
​
Es como tener su propio departamento de compras en China, sin abrir oficinas ni contratar empleados.

A cambio, usted gana seguridad y eficiencia:

  • Ya contamos con la experiencia de años manejando este proceso.
  • Nuestro equipo domina el español, el inglés y el chino. Esto nos permite romper la barrera del idioma, comunicarnos con los proveedores en tiempo real y entender fácilmente las necesidades de nuestros clientes en Latinoamérica.
  • Además, al estar en China, superamos también la barrera del cambio de horario (más de 12 horas), lo que nos permite actuar rápido y resolver cualquier situación sin demoras.
  • Usted solo se entiende con una empresa (nosotros), y nosotros nos encargamos de coordinar todo con los proveedores.
  • Supervisamos todo el proceso de principio a fin.
  • Evitamos errores que podrían costarle miles de dólares por intentar manejarlo todo desde su país.

¿Por qué elegir este servicio en lugar de crear un departamento de compras propio en China?

Porque establecer su propio departamento de compras en China requiere una inversión enorme de tiempo, dinero, energía y gestión operativa.

Piénselo así:

  • Tendría que abrir una empresa, alquilar una oficina, contratar y capacitar personal, además de supervisar sus operaciones.
  • Además, asumiría todos los riesgos: legales, operativos y de rotación de personal.
  • Y si decide enviar a alguien de su equipo desde su país, debe considerar los costos de reubicación, adaptación al idioma, el tiempo que lleva la curva de aprendizaje y adaptación a la cultura, visado, y el riesgo de que esa persona no se adapte y quiera regresar en pocos meses.

En cambio, nuestro servicio le da acceso inmediato a un equipo local ya establecido en China, con años de experiencia, que opera como si fuera su propio departamento de compras, sin necesidad de que su empresa tenga que invertir en infraestructura ni encargarse de la gestión operativa.

Ya tenemos:

  • Infraestructura operativa.
  • Personal calificado que habla chino - ingles - español y entiende cómo se negocia con proveedores chinos.
  • Procesos validados de búsqueda, verificación, negociación, inspección y logística.

El resultado:
Mayor control, mejores precios, menos riesgos y un ahorro significativo de tiempo y recursos.
Todo eso por una fracción del costo de montar su propia operación.

​Es como tener su oficina en China… sin el peso de tener que abrir una.

¿Qué tipo de empresas pueden beneficiarse de este servicio?

Trabajamos con emprendedores, pymes y empresas consolidadas en Latinoamérica, que desean importar desde China sin correr riesgos, optimizando sus costos y asegurando calidad en sus productos.​

¿Qué tipo de productos pueden ayudarme a importar?

Podemos ayudarle a importar casi cualquier tipo de producto, siempre que sea legal. Usted nos indica qué necesita, y nosotros nos encargamos del resto.

¿Puedo usar su servicio si apenas estoy empezando a importar?

¡Claro! también ayudamos a nuevos importadores para que eviten errores desde el inicio y lo hagan bien desde la primera vez

¿Cómo funciona el proceso de pago y cuánto cuesta el servicio?

El costo depende del alcance y complejidad del proyecto. Agende una consulta con nuestro equipo y le presentaremos una oferta personalizada, sin compromiso.

¿Puedo usar su empresa para hacer pagos al proveedor?

Sí. Contamos con la empresa en Hong Kong para asistirle en los pagos internacionales y proteger los datos sensibles de su proveedor si así lo requiere.

¿Puedo usar su servicio aunque ya tenga un proveedor?

Sí. Podemos ayudarle a verificar que su proveedor realmente exista, cumpla lo prometido y supervisar toda la producción. También le ofrecemos apoyo con inspecciones, logística y cada etapa clave del proceso.

¿Puedo contratar solo una parte del servicio?

Sí. Podemos ofrecer servicios puntuales según sus necesidades. Sin embargo, la mayoría de nuestros clientes prefieren el acompañamiento integral para evitar errores y asegurar resultados.

¿Dónde se encuentran ubicados exactamente?

Contamos con presencia directa en tres puntos estratégicos:

  • PHOENIX SHANGHAI – Empresa registrada en Shanghai, China. 
    Es nuestra base operativa principal. Desde aquí gestionamos la búsqueda y verificación de proveedores, negociaciones, inspecciones de calidad y toda la coordinación logística.
  • PHOENIX HONG KONG – Empresa registrada en Hong Kong SAR, China.
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    rincipalmente para realizar pagos a proveedores. Esto le permite proteger los datos de su proveedor, ya que cuando una empresa importa directamente, esa información queda registrada en aduanas y puede ser accesible para la competencia en muchos países de Latinoamérica.
¿Cómo me comunico con ustedes?

Puede agendar una llamada con nosotros haciendo clic en el botón que encontrará al final de esta página.

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